W dniu 02.03.2011r. Zarząd Fundacji przyjął następujący plan działania:

• 15.03-30.04.2011r. – Akcja 1 %.
• 17.03.2011r. – Akcja oddawania krwi – Szpital Wojewódzki w Jeleniej Górze,
• 21.03.2011r. – Ufundowanie nagród w zawodach latawcowych dla niepełnosprawnych dzieci w Lwówku Śląskim,
• 20.04.2011r. – Paczki Wielkanocne dla rodzin ubogich. Słodkie upominki dla seniorów.
• 29.05.2011r. – Na Dzień Dziecka Fundacja przekaże cukierki na Msze Św. dla dzieci.
• 01.06.2011r. – Paczki dla dzieci z Domów Dziecka oraz innych ubogich.
• 21.06.2011r. – Akcja oddawania krwi.
• 27-29.06.2011r. – Dofinansowanie wycieczki do Warszawy – 50 dzieci.
• 24.06-01.07.2011r. – Sfinansowanie koloni nad morzem w Łebie dla 10-15 dzieci.
• 01.09.2011r. – Ufundowanie wyprawek szkolnych dla dzieci z rodzin niezamożnych.
• 19.09.2011r. – Akcja sprzątania Świata, organizacja zbiórki i wywozu śmieci oraz ogniska z poczęstunkiem dla uczestników.
• 04.10.2011r. – Dzień Ochrony Zwierząt – akcja z pupilkami. Prezentacja zwierzątek.
• 06.12.2011r. – Paczki Mikołajkowe dla dzieci.
• 17.12.2011r. – „Dobry człowiek 2011” – kapituła + opłatek.
• 22.12.2011r. – Paczki świąteczne dla potrzebujących.

Występowanie o dofinansowanie w/w przedsięwzięć do instytucji, sponsorów prywatnych oraz wnioskowanie o środki unijne na realizację projektów. Inne nieplanowane akcje w trakcie roku. Wspieranie innych organizacji społecznych.

06.04.2011r. o godz. 16-18,00 Europejska Fundacja Ludzi Dobrej Woli "Serdeczna Pomoc" w siedzibie przy Alei Wojska Polskiego 15, parter pok. 4 w Jeleniej Górze - organizuje  porady prawne w zakresie prawa cywilnego, karnego i gospodarczego dla mieszkańców Jeleniej Góry i okolic. Zapraszamy wszystkich, którzy mają problem prawny, ale sami nie mają wiedzy, aby go samodzielnie rozwiązać. Porady prawne są bezpłatne. 

Roman Kuty został zgłoszony jako kandydat na „Człowieka Roku 2010” w konkursie prowadzonym przez tygodnik „nowiny jeleniogórskie”. W pierwszym odczycie częściowym z 07.01.2011r.Roman Kuty uzyskał 366 głosów, drugi Krzysztof Wiśniewski 250 głosów, trzecia Elżbieta Zakrzewska 160 głosów. Jeśli koleżanki, koledzy, przyjaciele i znajomi uważacie, że Roman Kuty zasługuje na ten tytuł, to prześlijcie SMS-y na nr 7255 o treści CR26 - ilość SMS-ów dowolna - do 18.02.2011r.

04.12.2010r. w restauracji Orient Expres w Jeleniej Górze odbył się Dzień Osób Niepełnosprawnych i Wolontariuszy prowadzony przez Panią Teresę Adamowicz – Prezesa Stowarzyszenia Osób Przewlekle Chorych „Pomocna Dłoń”. W wydarzeniu brało udział wiele organizacji pozarządowych, którym jest bliskie środowisko osób niepełnosprawnych oraz przedstawicieli władz samorządowych. Europejska Fundacja Ludzi Dobrej Woli „Serdeczna Pomoc” współfinansowała uroczystość.

Atrakcją uroczystości był występ znanej aktorki jeleniogórskiej Honoraty Magdeczko-Kapote. Została także nagrodzona „osoba roku bez barier” Pani Grażyna Rehlis. Frekwencja była zdumiewająca tj. ponad 120 osób.

06 i 07.12.2010r. Roman Kuty Przewodniczący Rady Europejskiej Fundacji Ludzi Dobrej Woli „Serdeczna Pomoc” oraz wolontariusze rozwieźli kilkadziesiąt paczek mikołajkowych dla dzieci z rodzin niezamożnych i wielodzietnych. Paczki zawierały artykuły szkolne, gry, słodycze i owoce. Dzieci były bardzo szczęśliwe, że o nich Mikołaj nie zapomniał. Akcja jest już prowadzona trzeci rok z rzędu i z pewnością będzie kontynuowana.